La concurrence est un des principaux soucis chez tous les entrepreneurs. Notamment lorsqu’il s’agit d’un marché aussi attractif que celui de l’immobilier.

Une forte compétitivité s’est installée depuis des années dans le secteur de l’immobilier et encore plus ces temps-ci. Les offres sont nombreuses et fidéliser la clientèle devient une véritable problématique pour un agent.

En effet, l’atmosphère qui s’y répand donne parfois un sentiment de confusion aux clients et les amène à faire un choix influencé mais pas forcément raisonné. 

Prenons pour exemple concret, le cas des vendeurs : il se trouve que lorsqu’un vendeur souhaite passer par un intermédiaire pour vendre son bien, il recherchera l’agence idéale. 

Qu’est-ce qu’est l’agence immobilière idéale? 

Pour le savoir, mettons nous à la place du vendeur. Premièrement, celui-ci va choisir une agence par sa réputation / sa renommée. D’ailleurs, c’est un enjeux déterminant pour toutes les agences. Puis, par la qualité des prestations et services proposés. Un sentiment de réconfort, de sécurité et de valorisation sont inéluctables pour le bien-être de ce dernier.   

C’est exactement la raison pour laquelle, il est indispensable pour une agence de majoritairement s’orienter clients. Plus qu’une stratégie d’entreprise, cette valeur ajoutée permettra de consolider votre renommée sur la base de la satisfaction client. Mettre le client au centre de votre entreprise est donc inévitable. Le directeur des partenariats de Déménager facile Jean-Baptiste MASSIF souligne : « Laissez le client s'exprimer car le plus important ce n’est pas l’agent mais c’est le client.  Intéressez-vous à votre client ! »

Ou encore Vincent Vitorio, un des associés de l’agence immobilière PROGRESS IMMO précise : « Le métier de l’immobilier permet d’avoir un vrai contact avec le client et de rencontrer des nouvelles personnes en permanence. Il y a aussi une récurrence qui est signe de fidélisation mais aussi d’un lien humain qui a été créé. »

C’est pourquoi, cette problématique suscite réflexion. En effet, l’agent immobilier doit trouver son avantage concurrentiel. L’innovation est non seulement au cœur des discussions, mais c’est aussi la clef à la différenciation. Sans innovation il est pratiquement impossible de se démarquer de toute concurrence dans un marché aussi vaste. (Le mot d’un agent partenaire Enchères Immo)

Instaurer un service pour se rendre unique. 

Une des stratégies pour un agent commercial est de proposer de nouveaux services. Justement, le fait que tous le marché propose les mêmes services est une source de stagnation qui provoque chez le client une incertitude sans nom. 

Un nouveau service de qualité peut totalement changer l’orientation du client, ainsi, il verra clairement ces avantages et son intérêt à collaborer avec vous et pas un autre. D’ailleurs, Jean-Baptiste MASSIF explique : “ Ce qui a fait notre force, c'est le service de déménagement que nous proposons. Chez Déménager facile, les clients se trouvent rassurés et nous confient leurs déménagements en toute sérénité”

Proposer un service vous rendra unique, ce sera une réelle différence. C’est alors que vous allez donner de la valeur et un caractère assumé à votre entreprise. Comme Vincent Vitorio de  PROGRESS IMMO raconte : « Notre forte appétence aux nouvelles technologies et à essayer de capter les nouveaux produits, nous a permis d’anticiper au mieux afin d’être en quelque sorte précurseur. »

Démarquez vous ! ;)